Nhóm Tư vấn và Báo giá

Mục tiêu của nhóm là hiểu đúng nhu cầu, trình bày phương án rõ ràng và báo giá thống nhất để khách hàng có đủ thông tin ra quyết định.

Quy trình đang áp dụng

1. 2.1. Khai thác nhu cầu khách
2. 2.2. Tư vấn phác đồ điều trị
3. 2.3. Báo giá nhất quán
4. 2.5. Ghi hồ sơ tư vấn
5. 2.6. Bàn giao tư vấn sang bác sĩ

Kết quả tối thiểu

• Nhu cầu và ưu tiên của khách được ghi nhận rõ.
• Phương án tư vấn đã nêu đủ lợi ích, giới hạn và bước xác nhận chuyên môn.
• Giá được lấy từ bảng đang có hiệu lực.
• Hồ sơ có người phụ trách và thời hạn cho bước tiếp theo.
• Khi chuyển người, bên nhận đã xác nhận đủ thông tin.